9. Een wereld van verschil

Iets meer dan een week geleden stond er een jongeman aan mijn deur die het over de glasvezelaansluiting van KPN wou hebben. De kabels lagen er al, maar we waren nog geen klant. Normaal gesproken komen de ‘aandedeurverkopers’ niet veel verder dan “Hallo, ik ben…” want dan zeg ik al “Geen interesse, fijne dag verder”. Ik heb er echt een allergie voor lijkt wel. En ik ben dan graag zo kort en duidelijk mogelijk zodat er geen “ja, maars” kunnen komen e.d.
Maar goed, in KPN had ik wel interesse, want we waren allesbehalve tevreden over de huidige provider. Dus ik laat die man zijn verhaal doen en geef aan dat ik dit wil bespreken en er later op terug kom. Dan wordt ’t al lastig op de een of andere manier en groeit m’n allergie weer, maar goed, ik kon na het weekend bij hoge uitzondering teruggebeld worden door KPN om alsnog van het aanbod gebruik te maken. Als je het zelf via internet wil regelen heb je minder voordelen, dus om het via een verkoper te doen, is wel zo interessant.
Vandaag KPN gesproken en de verschillende onderdelen nogmaals doorgesproken. Maar wat bleek, zij had andere prijzen dan de jongeman. De actie was inmiddels afgelopen. Wat doe je dan? Vroeger zou ik het zo gelaten hebben en zou ik me teveel schamen om hier over door te vragen. Maar dat was toen, vandaag was vandaag. Dus heb het wel aangegeven. Gewoon op een nette, maar wel zelfverzekerde toon. Niks schreeuwerigs of dreigends. Nee, gewoon voor mezelf opgekomen op een vriendelijke maar duidelijk manier. En ja hoor, het kon toch geregeld worden. Gaat niet om grote bedragen hoor, maar het gaat om het idee, het gevoel daarbij.
Vroeger zou het aan me knagen. Zou het niet fijn gevoeld hebben, oneerlijk zelfs. En ik zou van mezelf gebaald hebben omdat ik er niets van had durven zeggen. Vandaag had ik een fijn gevoel en trots. Trots op de weg die ik al bewandeld heb. Trots op wat ik al bereikt heb. Voor sommigen misschien peanuts, maar voor mij een wereld van verschil ♥
Delen





